Политика за поверителност

1. Общи положения

Настоящата Политика за поверителност описва начина, по който „ВИА АЛИУМ“ ЕООД,
ЕИК 203391038, в качеството си на администратор на лични данни, събира, използва,
съхранява и защитава личните данни на посетителите и клиентите на уебсайта
Bulgarlic, достъпен на bulgarlic.com, включително при използване на онлайн магазина
и свързаните с него услуги.
Ние обработваме личните данни в съответствие с приложимото европейско и
българско законодателство, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент
относно защитата на данните – GDPR) и Закона за защита на личните данни.

2. Кой е администраторът на личните Ви данни?

Администратор на личните данни е:

„ВИА АЛИУМ“ ЕООД
ЕИК: 203391038Седалище и адрес на управление: гр. София, ул. „Майор Първан Тошев“
Имейл за контакт: hello@bulgarlic.bg
За всички въпроси, свързани с настоящата Политика или обработването на Вашите
лични данни, можете да се свържете с нас на посочения имейл адрес.

3. Какви лични данни обработваме?

В зависимост от начина, по който използвате сайта и услугите ни, можем да обработваме следните категории лични данни:

3.1. Данни при извършване на поръчка

При поръчка на продукт през онлайн магазина можем да обработваме:

  • име и фамилия;
  • телефонен номер;
  • имейл адрес;
  • адрес за доставка и/или адрес за фактуриране;
  • данни за поръчката и закупените продукти;
  • избран начин на доставка;
  • информация, свързана с плащането;
  • данни, необходими за издаване на фактура, когато такава е поискана;
  • история на поръчките и комуникацията във връзка с тях.

 

Плащането на поръчките се извършва чрез банков превод. Във връзка с плащането можем да обработваме информация, съдържаща се в съответната банкова операция, като име на наредителя, банкова сметка, платена сума, основание за плащане и друга информация, съдържаща се в платежната операция.

3.2. Данни, предоставени при комуникация с нас

Когато се свързвате с Bulgarlic чрез имейл, контактна форма или друг предоставен канал за комуникация, можем да обработваме Вашето име, имейл адрес, телефонен номер и съдържанието на изпратеното от Вас съобщение.

3.3. Технически данни

При използването на сайта могат автоматично да бъдат обработвани определени технически данни, като:

  • IP адрес;
  • тип и версия на браузъра;
  • тип устройство;
  • операционна система;
  • дата и час на посещението;
  • посетени страници;
  • техническа информация, необходима за сигурността и нормалното функциониране на сайта.

 

Информация относно използваните бисквитки и сходни технологии е предоставена отделно в нашата Политика за бисквитките.

4. За какви цели и на какво основание обработваме личните Ви данни?

4.1. Приемане и изпълнение на поръчки

Обработваме необходимите лични данни, за да:

  • приемем и потвърдим Вашата поръчка;
  • обработим плащането;
  • подготвим и изпратим продуктите;
  • комуникираме с Вас относно поръчката;
  • обработим евентуално връщане, рекламация или възстановяване на сума.

 

Правно основание: обработването е необходимо за сключването и изпълнението на договор с Вас или за предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключването на договор.

4.2. Изпълнение на законови задължения

Можем да обработваме и съхраняваме определени данни, когато това е необходимо за изпълнение на наши законови задължения, включително счетоводни, данъчни и други нормативни изисквания. Правно основание: изпълнение на законово задължение.

4.3. Комуникация и обслужване на клиенти

Когато се свързвате с нас с въпрос, запитване или искане за съдействие, използваме предоставените от Вас данни, за да Ви отговорим и да обработим Вашето запитване.

В зависимост от конкретния случай правното основание може да бъде изпълнение на договор, предприемане на действия преди сключване на договор или наш легитимен интерес да осигуряваме качествено клиентско обслужване и ефективна комуникация.

4.4. Защита на сайта и нашите права

Можем да обработваме определени технически данни с цел:

  •  осигуряване на сигурността на сайта;
  • предотвратяване на измами и злоупотреби;
  • установяване и отстраняване на технически проблеми;
  • защита на наши законни права и интереси.

 

Правно основание: наш легитимен интерес да поддържаме сигурността на сайта и да защитаваме бизнеса и потребителите си.

5. На кого можем да предоставяме личните Ви данни?

За изпълнението на поръчките и функционирането на онлайн магазина може да се наложи да предоставяме определени лични данни на доставчици и партньори, когато това е необходимо за предоставянето на съответната услуга.

Такива получатели могат да бъдат:

  • куриерски и логистични компании;
  • банки и други финансови институции, когато това е необходимо във връзка с извършено плащане;
  • доставчици на хостинг и IT услуги;
  • доставчици на платформата и техническата инфраструктура на онлайн магазина;
  • счетоводни, правни и други професионални консултанти;
  • доставчици на услуги, свързани с анализ и техническото функциониране на
    сайта, когато такива услуги се използват и е налице приложимо правно основание;
  • компетентни държавни и административни органи, когато предоставянето на
    данните се изисква по закон.

 

На всеки получател предоставяме само данните, които са необходими за изпълнение на съответната функция или законово задължение.

Когато външен доставчик обработва лични данни от наше име, предприемаме необходимите мерки отношенията с него да бъдат уредени в съответствие с приложимото законодателство за защита на личните данни.

6. Колко дълго съхраняваме личните Ви данни?

Съхраняваме личните Ви данни само за периода, необходим за постигане на целите, за които са събрани, освен когато приложимото законодателство изисква или допуска по-дълъг срок на съхранение.

Данните, свързани с поръчки, плащания, фактуриране и счетоводна отчетност, се съхраняват за сроковете, предвидени в приложимото счетоводно и данъчно законодателство.

Данните от комуникация с клиенти се съхраняват за периода, необходим за обработване на съответното запитване, както и за допълнителен период, когато това е необходимо за защита на законните ни права и интереси.

Когато обработването се основава на съгласие, данните се обработват до оттегляне на съгласието, освен ако съществува друго приложимо правно основание за тяхното съхранение.

След изтичане на приложимия срок личните данни се изтриват или анонимизират, освен ако съществува законово основание за тяхното по-нататъшно съхранение.

7. Какви са Вашите права?

Съгласно приложимото законодателство за защита на личните данни и при наличие на съответните законови предпоставки имате право:

  • да получите информация и достъп до личните данни, които обработваме за Вас;
  • да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни;
  • да поискате изтриване на личните Ви данни;
  • да поискате ограничаване на обработването;
  • да възразите срещу обработването, когато то се основава на наш легитимен
    интерес;
  • да получите предоставени от Вас лични данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат и, когато е приложимо, да поискате прехвърлянето им към друг администратор;
  • да оттеглите съгласието си по всяко време, когато обработването се основава на съгласие.

 

Упражняването на някои от тези права може да бъде ограничено в случаите, предвидени в приложимото законодателство. За да упражните някое от правата си или ако имате въпрос относно обработването на личните Ви данни, можете да се свържете с нас на hello@bulgarlic.bg.

При необходимост можем да поискаме допълнителна информация, за да потвърдим самоличността на лицето, подало искането, с цел защита на личните данни от неоторизиран достъп.

8. Право на жалба

Ако считате, че личните Ви данни се обработват в нарушение на приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

В Република България това е:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Уебсайт: cpdp.bg

Правото Ви да подадете жалба не ограничава възможността първо да се свържете с нас на hello@bulgarlic.bg, за да се опитаме да разрешим възникналия въпрос.

9. Предаване на лични данни извън Европейското икономическо пространство

Във връзка с функционирането на сайта е възможно да бъдат използвани доставчици на технологични или други услуги, които са установени извън Европейското икономическо пространство или обработват лични данни чрез инфраструктура, намираща се извън него.

Когато се извършва такова предаване на лични данни, предприемаме необходимите мерки то да се осъществява в съответствие с приложимото законодателство за защита на личните данни и при наличие на приложимо правно основание и подходящи гаранции.

Когато е приложимо, допълнителна информация относно използването на конкретни външни услуги и технологии е предоставена в Политиката за бисквитките.

10. Задължително ли е предоставянето на личните данни?

Предоставянето на определени лични данни е необходимо, за да можем да приемем, обработим и изпълним Вашата поръчка.

Ако не предоставите необходимите данни за контакт, доставка, фактуриране или плащане, когато съответните данни са необходими за конкретната поръчка, може да не бъдем в състояние да приемем или изпълним поръчката Ви.

Когато предоставянето на лични данни е доброволно, това ще бъде ясно от контекста, в който данните се изискват.

11. Автоматизирано вземане на решения

Bulgarlic не извършва автоматизирано вземане на решения, включително профилиране, което поражда правни последици за Вас или Ви засяга в значителна степен по сходен начин.

12. Как защитаваме личните Ви данни?

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от неразрешен достъп, неправомерно използване или разкриване, случайна загуба, унищожаване или изменение.

Достъп до лични данни се предоставя само когато това е необходимо за изпълнение на съответните функции и при спазване на приложимите изисквания за сигурност и поверителност.

Въпреки предприетите мерки никоя система за предаване или съхраняване на информация не може да гарантира абсолютна сигурност.

13. Бисквитки и сходни технологии

Уебсайтът използва бисквитки и сходни технологии. Подробна информация относно използваните бисквитки, техните цели, срокове, доставчици и възможностите за управление на Вашите предпочитания е предоставена в отделната Политика за бисквитките.

14. Промени в настоящата Политика

Можем периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност, когато това е необходимо поради промени в законодателството, услугите ни, функционалностите на сайта или начина, по който обработваме лични данни.

Актуалната версия на Политиката ще бъде публикувана на уебсайта.

Последна актуализация: 15 септември 2026 г.

Времето превръща вкуса. Ние му даваме характер.

Научете повече

Какво е черен чесън

Как се консумира

Къде да го намеря

За компанията

За нас

Контакти

Често задавани въпроси

Privacy Policy

Свържете се с нас

hello@bulgarlic.bg

ул. Райовец 20, Лозен, България

Поверителност и бисквитки

Използваме бисквитки, за да осигурим правилната работа на Bulgarlic и да запазим вашите предпочитания.

Необходимите бисквитки са винаги активни. Други бисквитки, когато се използват, се активират само след вашето съгласие.

Можете да промените избора си по всяко време чрез настройките за бисквитки.